“哒哒妹”廖泽萌:从山城女骑手到全国劳动模范
作者 周世琪
发表于 2026年3月

“我觉得每一份职业只要踏踏实实去做,都值得被尊重。”2025年5月15日,廖泽萌回到家乡重庆为外卖小哥做宣讲。她是2025年全国劳动模范,也是首个获此殊荣的女外卖员。

风雨里跑出快乐的轨迹

2025年4月28日,廖泽萌走进人民大会堂,她特别激动,接受记者采访时甚至忍不住说起了重庆话:“光荣属于劳动者,幸福属于劳动者!”

廖泽萌是一名95后,从事外卖行业已经6年多,每天早出晚归,穿梭在重庆的大街小巷。她在头盔上装饰了几条漂亮的辫子,朋友们都叫她“哒哒妹”(“哒哒”在重庆方言中意为辫子)。后来,廖泽萌便用这个名字开设了视频账号。

爽朗快乐的廖泽萌其实受过很多委屈。有一次下大暴雨,因为超时,订单被取消了,这意味着她要被扣500元,廖泽萌难过极了。直到送达下一单,廖泽萌的眼睛还是红红的。客户问“怎么了”,她的眼泪一下子又流了出来:“我被罚了500元……”

在客户的安慰下,廖泽萌渐渐冷静下来。想想也是,哭解决不了任何问题,只有努力多跑,才能把钱挣回来。

从此以后,无论是遇到投诉还是刁难,廖泽萌都选择用微笑化解。一次,她刚骑车到小区门口,保安大叔就朝她吼道:“下来,不能随便进!”看着对方强硬的态度,廖泽萌却露出灿烂的笑容:“大叔,你就让我进去呗,送完马上出来。”看着小姑娘富有感染力的笑容,大叔的态度瞬间缓和下来:“去吧,注意安全啊!”

廖泽萌发现自己微笑面对世界后,世界也在对她微笑。有一次,因为送餐超时,廖泽萌已经做好被客户责骂或甩脸色的准备。没想到一打开房门,一个年轻的妈妈边接过餐盒边对孩子说:“快谢谢阿姨。如果不是阿姨送餐,咱们今天都吃不上晚餐。”廖泽萌感动得热泪盈眶,更加感觉到送外卖这份工作还是很有价值的。

为了实现更大的人生价值,送外卖之余,廖泽萌积极参与各种社会活动,慰问空巢老人,分享女骑手的故事,让外卖骑手的美好形象走进大众视野。廖泽萌也因此得到了社会的肯定和认可,“全国五一巾帼标兵”“全国五一劳动奖章”“全国三八红旗手”等荣誉纷至沓来。

“只要肯吃苦,在城市的每个角落都能绽放光彩。三百六十行,行行出状元,凭劳动挣钱,未来定有出息!”听着廖泽萌爽朗自信的话语,没人会想到她小时候是留守儿童。

包容之爱是乐观的底气

廖泽萌出生在重庆市合川区的一个普通家庭。父母在她两三岁时就开始在黑龙江打工,因为路途遥远,七八年没回来过一次。

本文刊登于《恋爱婚姻家庭》2026年1期
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