谁来填补亿万老人的孤独?
作者 白棉
发表于 2026年3月

一位81岁的老人回到家里,一如既往,家里很安静,只有她一个人。柜子里摆着孙辈们的照片,床头堆着治疗关节疼痛的药物。

老奶奶抱起床上的一个洋娃娃,孤独的独居生活里,这是每时每刻都陪伴着她的伙伴。

她凝视着娃娃圆圆的眼睛,诉说对娃娃的爱,“我对你的爱直到月亮,再回到你身边。”娃娃回应道:“奶奶,即使你在我身边,我也想念你。”

这不是科幻电影里想象的画面,也不是AI生成的剧情,而是真实发生在韩国首尔的故事。

这个洋娃娃由韩国初创公司Hyodol制造,内置了GPT等AI模型,可以和老人进行日常聊天,每日提醒他们按时吃药和用餐。

结合问答功能和实时监控的传感器,洋娃娃能够及时向相关社会工作者或家人反馈老人的身心健康状况。在社会和家庭照护有限的情况下,这些可爱的洋娃娃不仅是忠实的倾听者,更是24小时的一对一守卫。

韩国政府曾与Hyodol合作,向独居老人发放该款娃娃,目前已经有超过1.2万台Hyodol机器人被安置在韩国老人的家中。

据市场研究机构GrandViewResearch数据,2024年全球智能陪伴市场规模已达到281.9亿美元,预计将以30.8%的复合年增长率持续扩张,2030年将达到1407.5亿美元。据国泰君安研究院测算,陪伴机器人在我国老年人群中的潜在市场需求约4200亿元人民币。

在老人的陪伴需求之下,国内AI陪伴养老是不是一片蓝海,当前的AI陪伴技术又是否照见银发群体?

找不出合适的硬件

据世界卫生组织数据,2020年全球60岁以上人口数量就已经超过5岁以下儿童人数。老人对陪伴的需求已是老生常谈,但这是所有老龄化社会不得不面对的问题。

在亚洲,韩国已迈入超高龄社会,日本几乎每三个人中有一个老年人,中国是全球老年人口最多的国家,国家统计局预测2035年左右60岁及以上老年人口数量将突破4亿。

在中国银发经济的市场上,人们的关注点更多集中在老年人的安全需求上。无论是社区适老化改造,还是市场上的“银发经济”产品,大多都集中于解决“跌倒了怎么办”“生病了谁知道”的物理安全问题。

但除却基本的身体安全保障,老年人作为人本身的情感需求也亟须被看到。

老年人有多渴望娱乐?从一个短剧行业数据可见一斑:2024年广告与市场营销平台秒针系统发布的《中国微短剧市场发展研究报告》显示,中老年人在观众总数中占近五成,且付费活跃程度高于平均线。

随着城镇化进程的加速,在中国,子女与父母分居两地成为常态,“空巢”与“独居”成为许多老年人生活的日常。《第五次中国城乡老年人生活状况抽样调查》显示,全国独居老人比例已达14.2%。

物理距离的拉远,使得子女的日常关怀变得困难,老年人内心深处的孤独感难以排解。此外社会服务体系也难以完全填补空缺,养老服务人才短缺问题严峻,中国老龄科学研究中心的调查显示,养老服务行业长期从业者占比仅为13.7%。

根据北京大学中国社会科学调查中心2018年健康与养老追踪项目的数据,42%的中国老年女性和29%的中国老年男性有较高的抑郁风险。世界卫生组织报告称,社交孤立和孤独影响大约四分之一的老年人,成为晚年心理健康问题的关键危险因素。

目前,国内市场上能够提供一定陪伴功能的智能机器,主要被称为陪伴机器人或者家居机器人。

本文刊登于《商界》2026年2期
龙源期刊网正版版权
更多文章来自
订阅