当AI以前所未有的速度重塑世界，我们的视野中每天都涌现着新的“奇迹”，从氛围编程到文生视频，再到一键设计……面对这些眼花缭乱的技术展示，我想提醒每一位希望通过AI构建未来的创业者：技术只是表象。AI真正的挑战，不在于我们跑得有多快，而在于是否还有人记得—技术的起点是人。

在推动AI落地的过程中，许多组织都热衷于追求华丽的演示效果，却不想在组织内进行漫长的打磨与修炼。正如那个广为流传的比喻所说：“很多人都只想吃第五个馒头—AI智能，却不想先啃下文化、人才、流程、数据这前四个馒头。”殊不知，正是这些看似基础的前期积累，才构成了你在无人区中持续前行的“精神免疫系统”。

技术的起点

图灵奖和诺贝尔奖的双料获得者—司马贺，早在上个世纪，就曾与中国的科学家们深度交流过人工智能的观点和实践。只不过由于我们现在技术的进步、数据的积累，以及通讯的完善，才将前人的这些愿景给实现了。

但在实现之后，我们还记得当初为什么做这件事吗？司马贺曾提出：当我们进入信息过载的时代，就必然会出现注意力缺失的时代。

此时，技术的作用开始逐渐凸显。正如微软CEO萨提亚所说：“应该是机器来理解我，而不是我去理解机器。”“机器应当帮我从信息过载中解脱出来。”这两句话传递的理念正是：机器不应该让我关注太多我不需要关注的内容，它应该让我作为一个人，能够有足够的精力、时间和能力，去关注、处理我真正应该关注和处理的话题。

这才是信息技术真正的本意和初心。

在AI落地的江湖里流传着这样一个故事。故事里有两个主角：张三和李四。

张三非常想寻找到一种能让他成仙的食物，我们姑且称之为“馒头”（AI人工智能）。他听说，李四家在卖这种馒头，于是就通过各种途径找到了李四家。

最后，张三确实因为吃了李四家的馒头成仙了。但实际上，这馒头，张三并不是只吃了一个，而是一个一个地吃，吃完五个，才最终达成所愿的。

而流传出去的故事，却只有简化的版本：“张三吃了AI馒头成了仙”。

五个“馒头”

张三吃的这五个馒头分别是：文化、人才、流程、数据、智能。第五个馒头所产生的系统化效应，是在前面几个馒头吃完之后，才能涌现出来。

在AI落地的过程中，谁都不想吃前面四个馒头，因为它们吃完后，企业并没有显性业绩，全是成本。但如果不建立积累和化学效应，即使你吃完第五个馒头也还是会饿。这就是过去企业在信息化、数字化和智能化转型中的通病。

第一个馒头：文化

我很喜欢一位北欧学者的一句诗：“通往智慧之路就是error，erroranderror。”

简单说，就是偏一点，偏一点，再偏一点。

其实人生、创新、事业乃至做产品，都是这样—真相往往不是一步就到位的，而是在不断试错中，一次比一次偏得少一点，慢慢接近的。