作为全球家电行业的创新引领者，飞利浦家电业务覆盖100多个国家与地区，围绕厨房电器、咖啡制作、空气净化、衣物护理与地面清洁构建了完整的产品矩阵。近年来，中国本土研发中心的持续投入，也为企业注入了新的创新活力。本期《第一声音》，我们对话范颂尼全球副总裁及大中华区董事总经理陈道丽，探讨飞利浦家电如何在高度竞争的市场中重获增长。范颂尼作为飞利浦家电业务的继任公司，继续以飞利浦品牌运营小家电，是这一转型与创新的核心承载者。

Q：加入范颂尼、接手飞利浦家电时，很多人说那是一场“临危受命”。当时企业面临的最大挑战是什么？你最先抓的三件事是什么？

A：刚接手的时候，最大的挑战是百年欧洲外企文化和拆分后的多元文化之间的碰撞，团队基本是两个派系，相互不认同。我做的三件事：第一是统一思想、统一目标；第二是找到快速制胜的机会，以带动团队和客户的信心；第三是和总部坦诚沟通，阐述中国市场的变化和我们所面临的困难，寻求理解和支 持。