外刊
发表于 2025年12月

HBR

November–December 2025

高管们像团队那样协同运作了吗?

个人技能强并不能保证团队有出色的表现。全球研究与咨询公司高德纳的最新研究发现,在许多公司中,高管们并未像一个团队那样运作。调查显示,仅有31%的高管认为高层管理团队是他们的主要团队。当高管被问及团队问题时,他们更倾向于考虑其职能单位——营销、财务、技术部门以及组织结构图中处于他们之下的人员。这些高层管理人员聚在一起时,他们未必能作为一个整体协调一致。他们往往不以公司高层团队成员的身份为主导,目标常常不一致。这种定位往往导致高管们作为一个团队表现不佳。

造成这种现象的部分原因在于,公司晋升决策主要依据个人技能和表现,而没有充分考虑高管在跨部门工作能力方面的表现,或者他们在执行层领导团队中的协作情况。而且,公司的管理要求等往往还会进一步加剧这种脱节现象,例如要求首席执行官们根据各个部门的特定绩效指标来完成工作。高德纳人力资源实践部门的主管、该研究的首席作者瑞秋·朱利表示:“业务部门的成功并不总是意味着整个高层管理团队的成功。”

高德纳公司认为,那些最关注团队动态并擅长处理团队问题的首席人力资源官应当承担起解决这一问题的重任。研究显示,高层管理人员之间的互动常常会出现偏离轨道的情况,这是因为个别领导者过度强调或忽视了执行团队通常具备的核心领导行为,涉及协作、冲突解决、决策制定、领导力提升以及影响力等。例如,一名过分强调协作的首席营销官可能会试图让过多部门参与决策过程,竭力寻求共识,花费过长的时间来作出决策,从而导致新产品发布或广告活动的延期。

首席人力资源官带头解决这一问题,有三种改善高层团队协作的方法可资借鉴:

一是必要时制定应对措施。从温和到激烈不等,包括建立人脉关系(最不激进的干预方式)、同行指导、高管指导、重新分配工作以及解雇(最激进的方式)。例如,建立人脉关系能为高管层成员提供与其他公司同行交流信息的机会。

二是持续评估团队合作情况和能力。打造一支成功的领导团队,不仅需要招聘合适的人员,还需要不定期地观察他们的行为表现,并适时采取一些干预措施。更重要的是,需要进行更深入的持续评估,不仅要关注高管的个人表现,还要考察他们是否具备支持公司高层管理团队的能力,以适应公司战略的变化。

三是确立共同目标。为了打破部门之间的隔阂,使高层领导能够真正协同工作,公司应在每个财政年度开始时设定共同的目标——这些目标应具有挑战性,并且由高层管理人员共同负责。这种一致性有助于高管们专注于他们作为一个团队需要完成的任务。朱利认为:“共同的使命感会促使领导团队保持持续的、集体的高效表现。”

此外,尽管首席人力资源官最应当专注于高层管理团队建设,但CEO在整个过程中参与也至关重要。朱利说,在太多公司中,“CEO没有设定一个统一的高层管理团队目标,只是设定了各个业务部门的目标。”“CEO的职责是确保为每个人建立适当的机制,以便他们能够为这个目标作出贡献并实现它。”

Entrepreneur

November 2025

小本生意如何迅速发展成千万美元事业?

创业就像牡蛎体内的沙粒。一旦某个想法在你的脑海中成形,它就会不断地折磨你,直到有一天你突然醒悟,觉得自己的生活即将发生重大转变。

佛蒙特州威利斯顿的52岁女性凯拉·斯特伦利布,在自己的宠物犬生病却无法便捷购买所需食材时萌发了创业想法,她利用业余时间研究商业构想,最终将其发展成自己钟爱的健康护理品牌“风雨相伴”。如今,品牌每年的销售额已达1000万美元。此前,她曾是一家名为“赠树”的筹款公司创始人/合伙人。在将宠物食品品牌“风雨相伴”作为副业经营了两年之后,她才全身心投入这项事业中。

“我意识到兽医总是建议人们为宠物做清淡饮食,这是一件多么麻烦的事情。尤其是当你有一只生病的狗又忙碌地生活时。肯定应该有更简单的方法!”斯特伦利布说。

起初,她利用业余时间仔细研究宠物相关领域,并判断自己想要创造的产品是否真的有市场需求。这包括阅读大量文章、浏览线上和实体店的宠物产品、参加贸易展会以及研究竞争对手的情况。自2016年在佛罗里达州奥兰多举行的全球宠物交易展上正式开业以来,“风雨相伴”一直保持着稳中有增的月度收入,并且一直将每一笔收入都投入业务中,这一点至今依然如此。

斯特伦利布表示,虽然起步顺利,但随着销售额逐年翻倍,随之而来的是全新的一系列挑战,包括仓储、运输、库存、员工增聘以及竞争等。“一旦自己的想法变成产品,而竞争对手看到这些产品大受欢迎,就会迅速跟进,一些规模比你更大的公司也会推出类似的产品。”

对斯特伦利布来说,最享受的是把爱好变成了事业。她从小就是个动物爱好者。“我领养了许多狗狗,还曾担任当地人道主义协会的董事会成员。我早就意识到,我们不仅仅是一家宠物用品公司。”她说,“我们不仅在帮助动物,也在帮助它们的主人,公司的部分产品旨在帮助那些可能无法进食、患有癌症,或者年事已高而无法自理的动物。”

对于创业,她建议要找到合适的合作伙伴以实现共同发展,例如选择一家能从少量订单开始合作的制造商。刚开始时肯定会出些差错,所以在订购产品或进行包装时,一定要选择最小的批量。如果打算在亚马逊上进行销售,务必留意亚马逊的费用情况,因为这些费用是根据商品的重量和尺寸来计算的,会影响产品的开发以及包装设计。

FastCompany

Fall 2025

美国是否陷入“K型”经济?

美国最富有的人与最贫穷的人之间的差距正在不断扩大。从住房到食品价格,生活成本都在急剧上涨,但大多数工人的工资却停滞不前。总的来说,高收入人群状况良好,而低收入消费者则面临越来越大的困境。

这种情况引发了关于美国是否处于所谓“K型”经济的讨论。

“K型”经济——这个名字源于字母“K”的形状,简单来说是指这样一种经济状况:社会不同阶层在经济复苏中出现明显分化,一部分人经历了“V型”复苏的快速反弹,而更多人则陷入了周期较长甚至无法回到以往水平的复苏。

在“K型”经济中,美联储认为经济正在走弱,可能会引发经济衰退,因此它会降低利率以刺激经济,试图避免这种情况的发生。

“这一举措确实对上层阶级有利,因为它使得他们的投资(股票、债券和房地产)的价值上升了。”杜兰大学弗里曼商学院的彼得·里奇乌蒂教授解释道,“通常情况下,与经济衰退开始时相比,富人们的状况会更好,中产阶级所受的冲击更大。如果中产阶级还有任何储蓄的话,那都是投资于货币市场基金和银行定期存款的。如今这些收益都降低了,因为金融产品的利率已经下调。”

那么,美国是否即将陷入经济衰退呢?

“我认为经济正在放缓,有可能进入衰退状态,这种状况可能会在明年显现出来。”圣地亚哥大学金融学助理教授梅丽娜·穆伦·沃斯说,“有关人工智能泡沫、普遍的高估以及全球贸易不确定性的言论,似乎让市场最近变得有些不安。”目前,要判断美国是否即将陷入经济衰退确实很棘手,因为失业率是经济衰退的首要指标,而美国已经有一段时间没有公布失业率数据了。美国劳工统计局表示,要等到11月的完整报告出炉后才会发布10月份的完整的美国就业报告,而该报告的发布时间也被推迟到了12月16日。

尽管人们担心会出现经济衰退,但通常这种衰退只会持续一年,而经济扩张则会持续七年之久。所以,即便会出现经济衰退,实际上这种衰退可能也比看起来要短暂得多。

Fortune

October/November 2025

大型药企正与AI巨头密切合作

人工智能(AI)芯片制造商英伟达与礼来公司、强生公司的新合作表明,制药行业正呈现出一种更广泛的趋势:与AI巨头合作,加快药物研发进程,并为医护人员减轻工作负担。

“我们希望一切进展得非常迅速,能在6个月内研发出一种改变世界的全新药物。”礼来公司的首席信息与数字官迪奥戈·劳说道。尽管如此紧迫,劳也承认科学研究需要时间。新药的研发通常需要超过10年的时间,且平均花费超过20亿美元,才能获得监管部门的批准。

劳和礼来公司坚信AI能够加快此进程。10月下旬,该公司宣布计划打造一台由英伟达芯片驱动的“超级计算机”和一个“人工智能工厂”,该设备将于2026年年初投入使用,届时科学家们将能够利用基于数百万次实验训练而成的模型来测试新的疗法。其中,一些专有的AI模型将通过TuneLab平台向其他小型生物制药公司开放,该平台是礼来公司在9月推出的。

另外,强生公司也宣布与英伟达建立合作关系,利用这家AI公司的基础模型为手术团队创建模拟环境,以便他们规范肾结石手术流程。强生公司表示,这种所谓的“物理AI”的应用将优化手术流程,使医生培训更加容易,并将为患者带来更一致、更优质的临床效果。“一天的时间毕竟有限”,强生医疗科技部门的高级副总裁兼机器人与数字研发全球负责人内达·契维蒂奇说,“有时候,先在一个非常逼真的模拟环境中观察棘手病例会很有帮助,有助于做好充分的准备。”

如果制药和医疗产品行业能够成功地将生成式AI技术应用于药物研发,加快临床试验和监管流程,并更有效地向合适的患者推广和实施新疗法,那么仅在这一方面的投资就有可能带来数百亿美元的价值增长。

麦肯锡生命科学与技术业务领域的高级合伙人德尔菲娜·祖尔基亚表示,此前,AI巨头大部分时间都在与首席信息官合作。但随着AI预算的增加以及应用案例的增多,制药行业企业对这些技术的特定业务应用表现出了更大的兴趣。企业领导者对通用平台的接受度较低,他们更倾向于那种能根据自身需求进行定制的产品。

礼来公司的首席人工智能官托马斯·福克斯认为,AI领域的最大突破将源于该公司丰富的专有数据、为训练大型基础模型所进行的计算投资,随后这些成果将被数千名化学家和生物学家利用,进行新的探索。

本文刊登于《董事会》2025年11期
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