京东入局外卖,能改变什么?
作者 杨露
发表于 2025年3月
京东外卖在实体店铺的推广海报

送外卖—京东终于正式下场了。

京东宣布以“0佣金”的激进策略强势入局外卖,不仅如此,2月19日上午,京东黑板报官方公众号还发文表示,自2025年3月1日起,京东将逐步为京东外卖全职骑手缴纳五险一金,为兼职骑手提供意外险和健康医疗险。

继给快递小哥缴纳五险一金后,不少网友点赞,称“刘强东第一个为外卖骑手上五险一金”。

一时间,京东的跨界冲上热搜,同时又给众人留下一种“怎么才来”但“怎么敢来”的感觉—毕竟,外卖,这样一个重补贴、曾令无数互联网巨头栽过跟头的领域,京东在此刻偏偏要迎难而上,跳进红海。

除了外卖,近日另有消息称,京东APP还上线了“国内打车服务”。不过,京东相关人士对笔者表示,事实上,早在2022年京东APP已接入一家第三方的打车服务,暂无推广计划。

就在京东进军外卖引发外界关注的同时,有媒体报道表示,国内电商的地位出现了新的格局—2024年,抖音电商GMV达到3.5万亿元,市场份额跃升至电商行业第三,前两位是阿里与拼多多,京东则位居第四。这一形势的变化,难免让外界猜测,京东跨界的压力是否更大了。

互联网,可以说是最没有扩张与创新边界感的行业了。一场又一场商业战争上演,将是企业战略定力的终极考验。

互联网行业起起伏伏,历经多少春秋,那些我们熟悉的巨头们的贴身肉搏,依然在持续。

为什么要做外卖?

长期以来,外卖平台的佣金模式受到广泛关注,京东的“0佣金”无疑为商家们提供了新的选择。2025年2月11日,京东外卖正式启动“品质堂食餐饮商家”招募,2025年5月1日前入驻的商家,全年免佣金。

值得指出的是,早在几年前,京东就已经在外卖领域进行布局,时任京东零售CEO辛利军在2022年就曾表示,考虑进军外卖业。

2024年5月,在即时零售领域,京东将“京东小时达”与“京东到家”两大服务合并为新品牌“京东秒送”。彼时,京东就已经上线了瑞幸、Tims、库迪等为代表的咖啡、奶茶品牌,以及以汉堡王等为代表的快餐连锁品牌,但当时在市场上并没有引起太大的水花。

一直以来,京东都想突破电商增长的瓶颈。从数据上来看,整个京东零售在2024年第三季度营收为2249.86亿元,较上年同期的2120.59亿元增长6.1%。3C和数码家电产品增速环比回正,主要是受益于国家以旧换新的政策利好。

但这并非长久之计,业务的长期稳定发展不能仅仅依靠政策的利好。在这样的背景下,京东急需寻找新的业务增长点,比如,跨界到本地生活服务。

本文刊登于《看世界》2025年6期
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