【摘 要】本文以电力公司高压业扩报装工作为研究对象，通过某电力公司工作案例，对该电力公司高压业扩报装流程存在的一些问题进行分析，然后结合实际情况提出相应的优化工作策略，促使电力公司高压业扩报装工作流程更加科学合理，希望可以为相关工作人员提供参考。

【关键词】电力公司；业扩报装；工作流程；优化措施

引言

随着我国经济社会的发展，人们对电力的需求不断增加；而电力作为国家重要的基础能源之一，其供给是否充足、安全可靠，直接影响着我国经济社会的稳定发展。在这样的背景下，电力企业要想更好地满足社会生产和人民生活的需求，必须不断提升自身服务质量，提高供电保障能力和服务水平。高压业扩报装业务是电力企业重要的业务之一，对电力公司而言有着重要的意义。因此，电力公司需要对高压业扩报装流程中存在的问题进行全面优化，以保证高压业扩报装工作的顺利进行。

一、项目案例

A 供电公司是丹阳市一级供电企业，主要负责该城市电网的运营、管理和建设，为该市百万人口提供用电。目前，A 供电公司正以建设具有中国特色的世界领先的能源互联网企业为战略方向，围绕“碳达峰”和“碳中和”的目标，努力建设新一代电力体系的示范，为区域和农村地区的经济发展提供电力支持。

二、A 供电公司高压业扩报装业务流程中存在的主要问题

业扩报装项目最后的质量取决于对各个环节的控制。项目的前期、中期和后期，都可能有质量控制不到位的现象，这对项目的执行和后期的使用会产生很大的影响。

（一）设备质量管控不到位

近几年，随着业扩报装用户的数量越来越多，电力设备行业在不断地扩大，但供电公司的监督力量还没有跟上。由于人员的配备和培训等原因，电气设备的施工质量管理还存在着一定的安全隐患。

（二）施工质量管控不达标

施工单位有可能未按照最初的供电方案所提供的图纸在现场施工，擅自对电气设备布置、管道堵塞、电缆走向、配电房尺寸等进行了改动，导致现场与图纸不符，在验收时被发现又需要重新修建，浪费了大量的时间。与此同时，建筑企业有可能未按有关产业规范和政策规定进行施工，致使存在重大安全隐患。

（三）安全管控方面的问题及原因

安全管控是开展一切工作的先决条件和依据，近几年来，由于建筑工程导致的人员安全事故频繁发生， A 供电公司尽管在近几年没有发生过重大事故，但在安全管理上仍然存在许多问题，主要表现在以下几个方面。

第一，员工安全意识较差。供电市场营销工作人员的专业技术水平一般低于其他生产部门工作人员的专业技术水平。他们在日常工作中参加班组安全会议的机会较少，没有受到太多的安全规范方面的培训，而且他们本身的安全意识也相对薄弱。因此，电力市场营销人员在工作中有许多行为准则不明确，甚至有的人对危险点认识不清，习惯性违章，给企业带来了很大的安全隐患。

第二，安全管控未严格执行。安监部门制订的《危险点防治文件》，距今已有十多年，与新时期的安全建设要求不相适应。例如，有些高危、重要客户因为历史原因没有正确安装电源，虽然客户中心下发通知，要求客户做好隐患整改工作，并将其上报到有关部门，但是由于政策、经济等原因并没有落实，给供电公司的能源安全服务风险防范工作带来一定的隐患[1]。

（四）业扩报装协同方面的问题及原因

业扩报装涉及市场部下面的客户经理班、装表计量班、负控班等多个班，以及配电运检部、发展建设部、项目中心等多个部门，因此很难做到全方位的统筹，也很难促进产业的扩展和协同工作的推进。