想培养机智圆融的说话技巧，绝对不是靠突发奇想，而需要平时的累积。不过看了人气讲师大谷由里子总结的急智说话术，能帮助你在重要关头有好的现场发挥。

01遇到挑衅别火大，先拥有坚定的信念

我曾在演讲时被问道：“你的确是一位人气讲师，但站在公司经营的立场来看，公司似乎太依赖你个人的能力，这样的商业模式显得不堪一击，你认为呢？”我并没有生气，而是以坚定信念回应：“我认为教育不需要商业模式，需要的是爱与热情，关于这一点我有信心不会输给任何公司。”

02满足对方的“心理需求”，接话时也要运用心理学

面对“权力与价值”需求较强的人，多说“我很尊敬你”“这一切多亏有你的帮忙”。面对“自由”需求较强的人，多说“一切交给你了”“照你的意思去做做看吧”。面对“爱与归属感”需求较强的人，多说“跟你在一起真有趣”“能认识你真好”。

03对关键人物制作“个性调查说话表”

根据对方在什么情形下会动怒、开心、悲伤，详细制作一份“应对说明书”，并随时更新。