多元化惠民暖心服务符合群众美好生活愿景
进入21世纪以来,城市化的飞速发展,让我们记忆中的很多业态成为过去式。城市化、社区化的发展,同样也带来双刃剑效应。因为在商业化发展进程中,大量品质消费产品与服务普遍远离社区,给很多社区居民的生活消费带来了极大的不便。而通过“一刻钟品质生活节”活动,各大社区都出现了“一刻钟”便民生活圈,这不仅满足了消费者“家门口”的一站式便利消费需求,更增强了居民的获得感、幸福感和满足感。
根据市场调研,关于便民服务“最后一公里”问题的破解,很多城市都进行了不同形式的探索。比如,设立社区便民服务站点、推广线上服务平台、建设融汇多种服务功能的“邻里中心”、老旧社区升级改造等,但总体来说,这些探索形式或多或少存在一定的短板与不足。尤其是随着我国中老年人群逐步居多,中国社会已经逐步进入银龄时代,而在社区中,中老年人群体规模不断扩大,他们更急需最简单直接的社区服务和消费模式。因此,北京市举办的“一刻钟品质生活节”活动,就是直击老百姓最基础也是最核心的服务需求,真正做到“以百姓需求为发力点”,切实解决普通消费者的难题,真正“圈出”群众美好生活。
通过媒体报道的视角可以明显发现,很多平日冷清的社区在活动日变得热闹非凡,活动的氛围感十足。在活动现场设置的织物洗护、小修小补、老字号、国潮生活、健康生活、温馨生活等服务区,大量服务生活和老百姓的衣食住行息息相关,“一刻钟”生活服务让消费者生活质量得到显著提升。足不出户,在家门口就能享受到便捷、高效、优质的生活服务,这不仅节省了消费者的时间和精力,更是用最暖心和最高效的方式提升了生活质量。
与此同时,“一刻钟”生活服务的持续开展和扩散,不仅让很多社区重新焕发活力,更是有助于增强城市吸引力和发展水平。一个城市是否具有吸引力和竞争力,除了经济发展、文化底蕴等因素外,居民幸福感也是一个重要指标。