重塑珠宝行业:探索商业哲学 引领未来发展
作者 张栋
发表于 2024年11月

我国虽然已经跻身世界级珠宝大国行列,但尚未出现一批杰出的珠宝行业人才,而这一切都源于对珠宝行业商业哲学研究的缺失和传承不力。或许中国珠宝行业早已形成了自己的商业哲学,但过分追求经济效益却阻碍了行业的发展。要探究我国珠宝行业的商业哲学,首先需要明确商业哲学的内涵。

商业哲学是商业实践中融入的哲学思考,涵盖商业道德、社会责任、决策制定以及管理哲学等诸多方面。商业哲学强调企业在追求经济效益的同时,应兼顾社会效益,彰显了诚信、责任、公正和创新等价值观念在企业经营中的重要性。深入探究珠宝企业的商业哲学理念,有助于为珠宝行业的商业精神培育提供一定的理论支持。在此基础上,将商业决策与创新置于战略核心,方能使珠宝企业在国内外市场的激烈竞争中立于不败之地。

我国珠宝行业经营发展现状

如今,世界发展格局加速演进。在此背景下,我国提出加快形成以国内大循环为主体、国内国际双循环相互促进的新发展格局。这一国家战略虽然从宏观层面为行业发展指明了方向,但对我国珠宝行业而言,却意味着将要面临新的挑战。其关键所在,便是这些战略本质上要求由行业自行消化过剩产能,然而珠宝行业还没有真正做好准备来面对这一系列挑战。在巨大的压力下,为了求生存,一些珠宝企业不惜降低自己的道德标准。这一行为不仅扰乱了市场秩序,更使得整个行业经营乱象频出,让从业者开始担心行业的未来发展。

目前,行业内确实出现了对消费者不负责任的现象。长久以来,珠宝行业都把消费者置于核心位置,尤其是在行业繁荣时期,更是对消费者展现出极高的诚信度并提供无微不至的服务。然而,近两年来,损害消费者利益的事件频发。从寄存金条的“神秘消失”,到各种弄虚作假、缺乏诚信的营销手段,再到以次充好、让消费者难以防范的劣质产品,这些问题无不损害着行业的健康发展。

虽然行业中一直都有珠宝商“跑路”的事情发生,但是近两年来,无论是大的批发商还是小型珠宝商、零售商,其“跑路”现象也更加明显,且涉及金额有的更是以亿元计。以往,珠宝商“跑路”主要是因为经营不善,但现在,珠宝商故意“跑路”的现象却十分明显。更有甚者,甚至愿意成为“老赖”,干脆就选择赖账。这些不诚信的行为给很多合法商家带来了巨大损失,不仅损害了合作伙伴的利益,也严重破坏了行业的经营生态。从对待昔日合作伙伴或是同行的态度中,不难窥见珠宝行业部分经营者道德水准的急剧下滑。

行业对员工也存在不负责的行为。当前,我国部分珠宝企业可能面临经营困难等问题,行业内大量老员工失业的现象日益显著。

本文刊登于《中国商人》2024年11期
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