企业家本来就是在不确定中寻找确定性的人。例如，关于如何成为益生菌行业的全球领跑者，我们采取措施以降低不确定性。又如，在过去从事包机业务时，由于数据不足，我们只得使用计算器，依据有限的数据进行统计。我和我大哥两人曾在招待所里，对着计算器按键不停，估算温州、长沙、岳阳等地的人口数量，以及他们大概多久会往返一次家乡，每次回家大约有多少人会选择乘坐飞机等关键数据。