传统文化里，只有两个职业和“仁”有关：一个是为政者，当行“仁政”；一个是医者，当行“仁术”。孟子说：“无伤也，是乃仁术。”

通俗理解，“仁”是人文关怀。我们的行医传统里，对“医乃仁术”有许多凝练而温暖的表达。“若有疾厄来求救者，不得问其贵贱贫富……普同一等，皆如至亲之想。”“视人犹己，问其所苦，自无不到之处。”

时移势易，今天的医疗技术前所未有地成就斐然，技术被普遍信赖、被过度依赖，成为一种权威，在现实资源分配不均的格局和高度理性的制度设计的夹击下，人文关怀逐渐被遗忘。

明明都是人与人面对面，明明是提供医疗救助，明明本质上就是一种关怀，但医院常被病人看作是一个缺乏温度的场所，而病人也常被看作情绪化的、吹毛求疵的、自以为是的顾客。任何社会都存在的个人中心主义，任何时代都存在的嫌贫爱富，以及现代社会独有的把任何关系均物化为利益关系的逻辑，常常导致这种局面：医生和患者，谁都不高兴，双方都感到委屈。

现代医学之父威廉·奥斯勒曾预言：“现代医学实践的弊端是，历史洞察的贫乏、科学与人文的断裂，以及技术进步与人道主义的疏离。”

变化并非最近才发生的，如果回到医学史中去看，你会发现，天平是怎样一点点失衡的——专科化如何消解了人的整体性，技术化如何忽略了人的心理，市场化如何漠视了人的情感、对公平的价值期待。医疗不再以完整鲜活的方式，回应人的痛苦。如你我所见，医疗事与愿违地成为了个体、家庭、社会的负担。

即便如此，无论过去还是现在，始终有人在唤回逐渐式微的“人文精神”：把病人当人，以患者为中心，践行着“偶尔治愈、常常帮助、总是安慰”的人道主义关怀。社会普通人也始终在呼吁：尊重医生、尊重科学。

时至今日，仍然有许多普通人以“仁心”为烛光，日拱一卒地增加人心之间的温度和光亮，将我们重新连接在一起。是他们的存在，让我们相信，医疗可以温暖，医疗本该温暖，它可以真正疗愈人。

我们所处的时代，伴随着许多信任危机，信息隔阂与彼此猜疑，也让医不知患，患不知医，徒增无谓的伤害，但医生与患者不是彼此的对立面。

医生从这个职业诞生之初起，就是在观察病人、与其对话和接触中，习得关于疾病与救治的知识，用它帮助更多人减少痛苦，发挥其最大的价值。

医学是人学，医道重温度，努力回应他人的痛苦，则让它的内核闪烁着人性的光芒。