置身于马来西亚首都吉隆坡,商场及道路两侧密集的中国品牌,会让人恍然间产生游走在国内某南方城市的感觉。
当地最负盛名的商场Pavilion KL,坐落着来自中国的生活百货集合店名创优品;地标性建筑双峰塔附近,永远有人排队等待一杯蜜雪冰城的柠檬水;马六甲鸡场街的转角处,赫然出现COTTI COFFEE(库迪咖啡)的身影;购物商圈武吉免登,农耕记、霸王茶姬、小龙坎、贡茶等中国餐饮品牌更是鳞次栉比。
主打线下零售的中国消费品牌出海东南亚,恰逢其时、热潮涌动。
就像梁民俊所说的那样,“东南亚的消费市场,仍处于增加供给的阶段。”
梁民俊是专注于东南亚市场的风险投资机构ATM Capital的创始合伙人,常驻印尼。他告诉笔者,在印尼,很多细分消费品类一般由1~2个国际品牌加1~2个本地家族品牌占据主要市场份额,品牌稀缺、SKU较少,产品更新换代相对缓慢,很多现在的年轻人使用的商品,和父母那一辈几乎相同。
因此,东南亚目前并不需要商家提供革命性的产品,因为现有成熟行业里的供给依然很不充分,很多普通商品在五六线城市也很难买到。“如果品牌能够提供更多的SKU,更好的设计、价格相对便宜、渠道铺设广泛便利,消费者会很愿意买单。”梁民俊表示。
在东南亚做消费零售,目前主要有三个切入角度:一种是做消费品牌,比如美妆品牌、母婴品牌;第二种是连锁餐饮,比如蜜雪冰城、海底捞;第三种是做零售渠道,比如名创优品等。“在东南亚要做线上但不能只做线上,而是要线上线下均衡布局,因为东南亚的电商渗透率和中国比还有明显差距。”
而消费品牌在东南亚,会面临怎样的竞争格局与本地化难题?品牌又该如何因地制宜、塑造品牌心智呢?
中国品牌,成东南亚新地标
漫步在东南亚核心都市的中心商业区,会发现当地高档Shopping Mall(大型购物中心)内中国消费品牌的身影频现、密度颇高。
例如,已经在印尼布局了超300家门店的名创优品,8月31日在印尼雅加达开出全球最大门店——Central Park旗舰店,总面积约3 000㎡,设置8大品类专区以及特色IP专区,开业当天该店销售额突破118万元人民币,创下名创优品全球门店单日销售新高。
对此,名创优品CMO刘晓彬向笔者分享名创优品在印尼的开店逻辑与选址策略:“名创最早在中国市场开拓的时候,就选择在Shopping Mall内开店,主打一种反差感:价格亲民的小商品也可以在高档商场内有一个设计感十足的门店,因此我们的进店转化率非常高。东南亚的一些华侨回国时看到了这样一种新的业态模式,进而把名创优品带到了东南亚市场,他们的首选也是在Shopping Mall内开店。”
值得注意的是,名创优品在东南亚的商品价格基本都比国内更贵,结合当地的人均收入水平,对当地消费者来说无疑是“消费升级”。
“中国消费者买到的名创优品商品是最便宜的,哪怕东南亚收入水平相对较低,它依然有一个价差。总部在保留一部分利润的情况下,当地子公司还要基于经营目标去定价,因此基本是国内标价的2.6~2.8倍,新加坡会更高。”刘晓彬说。
而对主打线下消费体验的餐饮品牌来说,选址更是尤为重要。
国内资深茶饮人Will,曾多次前往泰国进行市场考察,正计划加盟泰国蜜雪冰城。目前蜜雪冰城在印尼、新加坡已经暂停了加盟,而在泰国市场正处于急速拓展阶段。
Will告诉笔者,截至目前,蜜雪冰城在泰国已开门店和签约门店即将突破500家,计划在三年内将泰国的门店数量扩充至2 000家。而泰国最大的茶咖连锁品牌,是泰国石油公司创立的Café Amazon,全泰有超过3 900家门店,泰国的每个加油站都能看到Café Amazon的身影;另一Logo为大象造型的连锁咖啡品牌Punthai Coffee,门店也突破了1 000家。
“对标这两家竞品,蜜雪突破2 000家没有太大问题。”Will说。
Will介绍,茶饮品牌在东南亚选址,首先是进商场,因为东南亚5-8月份都是雨季,气候也比较炎热,大家惯于去商场社交、购物;第二是大学周边,因为东南亚的大学生很多没有集体宿舍,需要在外面租房子住,消费客群比较聚集;第三是人流密集的步行街和夜市。
“蜜雪冰城在泰国,冰激凌的销售额占整体GMV的65%以上,因为泰国平价冰激凌品牌,除了DQ外,就只有蜜雪”。而冰激凌的易融属性,并不适合外卖配送,并且东南亚仍有90%的人口尚未被外卖触达。