研究海外企业成功与失败的案例时,我们发现,在激烈的产品竞争、平台竞争和品牌竞争背后,人的素质、能力、格局和领导力起着决定性作用。而“人”这一因素,与每一位个体的情况都息息相关。
因此,在出海之前,我们就应该开始深入思考这些问题。在出海后,企业取得重大成就和成功的要素也值得我们深入探讨。
出海企业需要思考哪些问题?
中国民营企业在2016年迎来了出海高峰期。
自2017年起,受政策等因素影响,出海企业数量显著减少,不少国内知名企业纷纷回归国内市场。然而,2020年下半年至2023年,中国的海外业务运作又呈现出迅猛发展的态势,其间涌现出众多成功案例,亦不乏失败的教训。
针对企业出海,我认为应当深入思考以下几个核心问题:
第一,明确出海的动机与目标。企业应当清晰界定是出于何种原因选择出海,是为了跟随市场趋势、寻求海外市场、提升利润、降低成本还是为了打造品牌?只有明确了主要目标,企业才能在出海过程中避免盲目跟风,减少潜在风险。
第二,企业需要审视自身的使命、愿景、价值观及思维模式。使命是企业长远发展的基石,愿景则体现了企业发展的意义所在。在出海过程中,企业应秉持正确的价值观,以应对国外市场可能带来的挑战。同时,不同的思维模式将影响企业的决策与行动,因此,明确自身的思维模式对于出海成功至关重要。
第三,企业应设定短期、中期和长期的战略目标。许多企业在出海过程中,目标常常发生变化,导致在遇到挫折时无所适从。制定明确且可替代的目标,有助于企业在海外市场稳定前行。
第四,核心竞争优势是企业成功出海的关键。企业在出海前需深入评估自身产品、技术、品牌、渠道等方面在目标市场的竞争优势。同时,对目标市场的政府政策、成本结构、竞争对手等因素进行可行性研究,以确保企业在海外市场具备竞争力。
第五,培养合格的跨文化人才是企业出海的重要保障。国际化人才不仅需要具备语言能力,还需了解目标市场的文化、法律、商业环境等方面。企业应重视跨文化人才的培养和引进,以提高企业在海外市场的适应能力。
最后,企业应对投资目标国进行详细的可行性研究。了解目标市场的经济、政治、文化等环境,有助于企业制定更为精准的市场战略,降低投资风险。同时,借鉴其他成功企业的经验,如日本企业对美国的深度研究,可为企业出海提供有益的参考。
我在20世纪80年代留学美国时,有幸结识了两位来自日本的同学,他们分别来自日本的大藏省和外交部。这两位同学每年夏天都会利用假期环游世界,我曾好奇地询问他们为何如此热衷于旅行。他们告诉我,这是听取了一位部长给的建议——不要选择打工,要利用得到的资助金去旅行,真正深入地了解世界,结交全球朋友,开拓视野和格局。这两位同学足迹遍布美国,更延伸至欧洲和拉丁美洲。他们的经历给我留下了深刻的印象。
在进一步询问后,我得知他们这么做除了深入了解不同国家和地区的经济、法律等情况,还有一项重要工作就是搜集外国重要政治家在重大对日政策上的态度和看法,并分析他们相关态度和看法的变化等。这些留学生要么来自大企业,要么是政府部门,给予这些留学生资助金的日本组织管理者,很清楚出海经营需要了解多方面的情况,但是他们没有寻找专门的咨询机构,而是通过资助海外留学生并请他们每年撰写一份报告来达成目标。