通用电气、富国银行和波音公司都选择错了首席执行官(CEO),给这些公司带来了很大的问题。董事会如何才能避免错误,挑选合适的CEO?
如果问董事会成员他们最重要的职责是什么,他们很可能会说是任命和监督首席执行官。然而,许多董事会未能做出合适的选择,往往是因为它们没有让候选人做好准备,应对上任后将会面临的不可避免的挑战。
当CEO任命出现问题时
先来看看3个上市公司领导力不佳的例子,并找出问题所在。
通用电气:21世纪最广为人知的CEO继任过程是通用电气从杰克·韦尔奇到杰夫·伊梅尔特的交接。在20年的掌舵时间里,韦尔奇将股东价值从140亿美元增加到4000亿美元,《财富》杂志还将他评为“世纪经理人”。而此后的16年,通用电气在伊梅尔特带领下经历了危机,公司的股东价值损失了3000亿美元。通用电气董事会听从韦尔奇的建议,选择了以销售为中心的伊梅尔特,而不是一个能够改造通用电气并为未来做好准备的人。伊梅尔特从未为公司制定过明确的战略,并多次尝试短期修复,同时过于依赖财务收益,而不是创新。
波音公司:作为世界航空业的领导者,波音公司已经失去了生产安全、高质量飞机的目标,而是专注于最大化短期股东价值。在过去的25年里,从菲尔·康迪特、哈里·斯通西弗、吉姆·麦克纳尼到丹尼斯·穆伦伯格和大卫·卡尔霍恩,连续5位首席执行官都失败了。在这件事上,董事会的错误不仅在于选择领导人,更是没有长远考虑。每一位波音公司的CEO都关注短期收益,越来越多地以牺牲特许经营价值和安全为代价。波音公司的新任首席执行官是否有勇气让波音重新成为世界航空业的领导者?
富国银行:富国银行安然度过了2008~2009年的金融危机,但随后,在约翰·斯坦普夫和消费者银行业务负责人嘉莉·托尔斯泰特积极进取的领导下,该公司创建了330万个虚构的消费者账户。这导致斯坦普夫被迫退休,并由蒂姆·斯隆接替,后者也于2017年被迫离职。