海斯生活在美国和墨西哥边境的一个小镇。在这里，边境安全是个永恒的话题，但有些时候，人们也会靠近边境的围墙，看看彼岸的生活……

冬日的一个周末，海斯带着他的小狗去附近一个农场遛弯。走着走着，海斯在不远处的草地上发现了一块破裂的气球碎片，他打算把它捡起来装进随身携带的垃圾袋里，可走近一看，却发现气球碎片上系着一根绳子，绳子的一头还捆着一张纸条。

出于好奇，海斯打开了纸条，一眼就看到了一个用西班牙语写的女孩子的名字—达亚米。虽然海斯的西班牙语不是很好，但经过他的初步判断，这很可能是达亚米写的一份圣诞愿望清单。他猜想，这个叫达亚米的女孩儿试图用气球把圣诞礼物清单“寄”给圣诞老人，因为他自己小时候也曾给圣诞老人寄过很多封信，尽管从来都没有收到过圣诞老人的回信……于是，海斯的脑海里萌生了一个大胆的想法：在圣诞节之前，一定要找到达亚米！

想法付诸实践并非易事，不过海斯已经掌握了一些线索：从发现气球的农场向西南方位延伸32公里处就是墨西哥的诺加利斯市，根据当时盛行的风向，海斯确定这个气球应该是从諾加利斯飘过来的。

回到家后，海斯马上把纸条交给了妻子。海斯的妻子说着一口流利的西班牙语，很快就帮海斯翻译了纸条上的内容。不出所料，它果然是一份愿望清单—达亚米想要的圣诞礼物有娃娃和娃娃屋，还有衣服和一些绘画用具。

为了找到达亚米，海斯首先在自己的社交账号上发布了现有线索，包括气球碎片和清单的照片等，希望他在诺加利斯的朋友能够帮忙找到达亚米和她的家人。但事情的进展并不顺利，几天过去了，海斯没有获得任何关于达亚米及其家人的线索，而圣诞节前能够利用的时间不多了！

12月19日，海斯试着向诺加利斯收听率颇高的广播电台发送了一条私人求助信息，请求电台帮忙寻找达亚米。令海斯吃惊的是，电台主持人当天就给他回了电话，承诺在广播中发布寻人信息，并同时发布在电台的官方账号上。官媒的传播效率的确惊人，第二天一早，海斯就收到了电台发来的消息，他们找到了8岁的女孩儿达亚米和她的家人，他们确实住在诺加利斯！

收到消息后，海斯和妻子马上去商场买下了达亚米清单上的所有物品，又额外买了其他一些玩具，因为他们听说达亚米还有一个4岁的妹妹西米娜。

满载着一车的礼物，海斯夫妇驾车越过美墨边境，朝诺加利斯驶去。45分钟后，他们来到了广播电台的办公室，期待能够与达亚米的家人见上一面。

海斯见到两姐妹时，孩子们的眼神里满是不可思议的欣喜：天哪，向圣诞老人许的愿望真的实现了！

达亚米的父母向海斯夫妇解释，达亚米多年来一直在给圣诞老人写信，然后用气球寄出去，而这是第一次有人发现了纸条并帮助孩子实现了她的圣诞愿望。为了不打破孩子们对圣诞老人的神秘憧憬，海斯夫妇告诉达亚米和西米娜，他们是“圣诞老人的助手”，专门负责满足孩子们的节日心愿，送上各自喜欢的圣诞礼物。

人间大爱，跨越了国界，跨越了边境线上的铁丝网围墙，在这寒冷的岁末，化作圣诞的融融暖意，流淌到每个孩子的心间……