摘 要：文章介绍了某集团办公自动化（OA）系统在全面测试阶段的测试方案的设计和实现，着重测试系统的业务逻辑、接口功能的正确性，以确保系统上线运行的稳定性和可靠性。

关键词：（OA）系统;测试环境;兼容性;功能测试;业务逻辑测试;数据确认性测试

中图法分类号：F270文獻标识码：A

１ 测试方案概述

办公自动化（ＯＡ）系统在大型公司的应用，简化了公司业务流程，推动了无纸化办公的发展。本测试方案针对某公司的（ＯＡ）系统用户级别的系统验证性测试而设计。在（ＯＡ）系统的全面测试阶段，系统功能复杂且种类繁多，需要召集更多的人员参与到系统测试中，此方案规范各人员按照固定的测试方法进行全面系统测试。

本方案设计目的：测试ＯＡ 计算机端和移动端的功能正确性及业务逻辑正确性；测试ＯＡ 与其他系统接口功能正确性。

２ 测试环境

２．１ 服务器环境及部署方案

（１）硬件环境：虚机６ 配置（应用服务器）ＣＰＵ ＝１６Ｃ、内存＝ ６４ ＧＢ、硬盘＝ ６００ ＧＢ（Ｌｉｎｕｘ）；虚机７ 配置（文件预览服务器）ＣＰＵ＝ ８Ｃ、内存＝ １６ ＧＢ、ＳＳＤ＝ １０００ ＧＢ（Ｗｉｎｄｏｗｓ）。

（２） 软件环境： Ｗｉｎｄｏｗｓ ｓｅｒｖｅｒ ２０１２Ｒ２； ＬｉｎｕｘＣｅｎｔＯＳ ８。

２．２ 用户端环境

（１）计算机环境：操作系统Ｗｉｎｄｏｗｓ ７／８／１０，ＭａｃＯＳ等；ＩＥ 系列浏览器（ＩＥ８＋）、谷歌浏览器、３６０ 浏览器、Ｓａｆａｒｉ浏览器等；办公软件Ｍｉｃｒｏｓｏｆｔ ｏｆｆｉｃｅ，ＷＰＳ 等。

（２）移动端环境：Ａｎｄｒｏｉｄ 手机／ 平板电脑如华为、小米、ＯＰＰＯ、ＶＩＶＯ 等（Ａｎｄｒｏｉｄ ６＋）；ｉＰｈｏｎｅ／ ｉＰａｄ（ｉＯＳ９＋）。

２．３ 测试方法

软件测试方法分自动化测试、手工测试２ 种。手工测试是最原始的测试方法，帮助发现软件系统的缺陷，新开发的应用程序上线前必须进行手工测试。手工测试需要更大的工作量，但对于检查自动化的可行性是必需的。本次功能测试主要采用手动测试方法，对软件产品进行黑盒测试［１］ 。

３ 测试方案设计

３．１ 兼容性测试

主要关注使用者的“操作系统＋浏览器”与集团ＯＡ 系统的兼容性，以及不同品牌“手机＋操作系统”与移动ＡＰＰ 的兼容性。

（１）计算机端兼容性测试：界面显示、排版等各类ＵＩ 测试；测试登录、流程、公文、图书、邮件、通讯录等各功能正常使用。

（２）移动端兼容性测试：界面显示、排版等各类ＵＩ 测试；测试各功能的正常使用（登录、审批文件、会议、邮件、个人办公、通讯录、信息、消息等）；移动端的安装、卸载、升级及正常运行。

（３）第三方插件兼容性测试（计算机端和移动端）：在线编辑功能；在线预览功能。

３．２ 功能测试

３．２．１ 计算机端系统功能

（１）登录／ 退出功能：用户登录、用户退出正常。

（２）首页：页面列表／ 图标展示；信息框内刷新／ 更多／ 标红等。

（３）信息：在“新建信息”页面，发布信息／ 保存至草稿；在“草稿箱”进行查看／ 修改／ 删除草稿；在“所有信息”页面查看信息；在“首页”页面对应栏查看新发布信息的正确性。

（４）邮件：创建邮件并发送至系统内部用户处；“收件箱”接收系统内部用户发送的所有邮件；“未读邮件”显示接收系统内部用户发送的未读邮件；“草稿箱”新建邮件，执行保存操作，查看存放草稿；“发件箱”查看已发送邮件；“废件箱”查看已删除的收件或发件信息，并进行彻底删除操作。

（５）图书管理：查看“我的书架”页面，进行在线阅读、写书评、移出书架操作以及查看最近阅读信息等；查看“所有书籍”页面，进行在线阅读、写书评、加入书架、书籍查询等操作以及查看书籍热榜等信息；图书管理的增删查改以及上架等功能、分类设置的增删改查等功能、评论管理的评论查询、屏蔽、恢复等功能。

（ ６）通讯录：查看“单位联系人”，将单位联系人导出，加入群组并转入我的联系人，进行收藏、查询等操作；查看“我的联系人”，进行增删改查以及新增分类等操作；查看“设置”，对通讯录浏览范围进行增删改查等操作。